CONDITII GENERALE:

IMPORT SI LIVRARE:

Prosusele se afla pe stoc extern. Termenul de import este de 4-5 zile lucratoare de la data comenzii.

Pentru produsele disponibile pe stoc va rugam sa contactati telefonic departamentul de vanzari.

In functie de produs se poate opta pentru import cu serviciul Express ceea ce presupune achitarea unei taxe de transport care depinde de volumul si greutatea produselor.

Durata personalizarii este dependenta de gradul de incarcare de la momentul respectiv, cantitatea si metoda de imprimare. Aceasta poate varian intre 1-21 zile.

Transportul pana la client este gratuit pentru valori mai mari de 200 € + TVA in tara, iar in Bucuresti pentru valori mai mari de 100 € + TVA.

PRET si CONDITII DE PLATA:

Preturile sunt exprimate in euro si nu includ TVA.

Discounturile sunt individualizate si/sau se acorda in functie de valoarea comenzii.

Pentru clientii care nu au un contract plata se face fie integral in avans, fie 50% in avans, restul urmand a fi achitat inainte de livrare cash sau cu ordin de plata.

Pentru clientii care au contract modalitatile de plata sunt cele stipulate contractual ( bilet la ordin, termen de plata)

POLITICA SC TGV MEDIA GRUP SRL

PRIVIND PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL (Pdp)

Avand in vedere prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016, privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si abrogarea Directivei 95/46/CE, TGV MEDIA GRUP SRL , cu sediul social in Str. Delea Veche 24, Bl C, Et. 1, Sector 2, Bucuresti, in calitate de Operator de date cu caracter personal, va rugam sa acordati atentie Politicii societatii noastre in domeniul protectiei datelor cu caracter personal pentru a intelege modul in care vor fi tratate datele dvs. cu caracter personal.aflate in administrarea noastra.

Protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal este foarte importanta pentru noi, prin urmare acordam o atentie deosebita protejarii vietii private a tuturor persoanelor cu care colaboram: personal al clientilor si furnizorilor, alti colaboratori persoane fizice, angajati proprii, vizitatori ai site-ului nostru, precum si alte persoane ale caror date cu caracter personal ne-au fost furnizate de o terta parte sau la care am avut acces dintr-o alta sursa autorizata.

CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Date cu caracter personal inseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila (“persoana vizata”). Acesta ar putea include și date informatice, cum ar fi adresa IP a computerului dumneavoastra, precum și modulele cookie asociate paginii noastre de internet- pentru a cestea va rugam sa accesati linkul "Politica cookies"

CE INSEAMNA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL?

“Prelucrarea” inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.

Va informam ca nu facem prelucrari automate a datelor dumneavoastra cu caracter personal.

PRINCIPIILE NOASTRE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR

TGV MEDIA GRUP SRL se obliga sa respecte principiile de protectie a datelor cu caracter personal (denumite in continuare „Principiile”) prevazute de GDPR 2016, pentru a se  asigura ca toate datele sunt:

1. Prelucrate in mod corect, legal si transparent;
2. Colectate in scopuri specificate, explicite si legitime;
3. Adecvate, relevante si limitate in raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate;
4. Corecte si actualizate;
5. Pastrate intr-o forma care nu permite identificarea persoanelor vizate mai mult timp decat este necesar in raport de scopul prelucrarii;
6. Procesate in conformitate cu drepturile persoanei vizate, intr-un mod care sa asigure o securitate adecvata a prelucrarii, astfel incat datele sa fie integre, confidentiale si disponibile.

TEMEIUL SI SCOPURILE PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Va informam ca am putea folosi datele dvs. cu caracter personal in urmatoarele scopuri:

1. In scopul incheierii si executarii contractelor – Conform art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR, pot fi prelucrate date personale in scopul incheierii sau executarii contractului. Pentru a putea sa va oferim produsele si serviciile noastre, este nevoie sa prelucram anumite date cu caracter personal care va apartin.
2. In scopul indeplinirii unor obligatii legale – Conform art. 6 alin. 1 lit. c) din GDPR, pot fi prelucrate date personale in scopul indeplinirii unor obligatii legale.
3. In scop de marketing – Conform art. 6 alin. 1 lit. a) din GDPR, pot fi prelucrate date personale daca persoana vizata si-a dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice.
4. In alte scopuri legate de indeplinirea obiectului nostru de activitate – Conform art. 6 alin. 1 lit. a) din GDPR, pot fi prelucrate date personale daca persoana vizata si-a dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice. Astfel, va putem contacta sau putem transmite datele dumneavoastra cu caracter personal tertilor implicati in realizarea obiectului nostru de activitate.

TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL CATRE TERTI

Datele cu caracter personal prelucrate de catre  TGV MEDIA GRUP SRL putea fi divulgate si/sau transferate catre terti doar in situatia in care exista consimtamantul dumneavoastra expres pentru a proceda in acest sens - cu exceptia situatiilor in care exista o obligatie legala/contractuala sau in scopuri legitime pentru a proceda in acest mod, cum ar fi :

- parti contractante si bancile acestora, in legatura cu orice tip de transfer de fonduri;

- societati care ne asigura servicii de asigurare si/sau re-asigurare;

- furnizori de servicii (de ex., curierat, telecomunicatii, IT, plati, prelucrare, formare, stocare, arhivare);

- parteneri de afaceri;

- consilieri profesionisti, precum evaluatori, auditori sau avocati, inclusiv pt. scopul urmaririi creantelor;

- autoritati de reglementare, organe profesionale si/sau autoritati publice pentru a ne conforma reglementarilor aplicabile;

Vom transfera datele dumneavoastra cu caracter personal in afara Spatiului Economic European doar cu respectarea prevederilor legale in vigoare, aplicand masuri de protectie adecvate si notificandu-va atunci cand este cazul.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL DE CATRE TERTI,

TGV MEDIA GRUP SRL se asigura contractual si prin selectia tertilor cu care colaboreaza, ca acestia indeplinesc conditiile Regulamentului (UE) 2016/67 privind prelucrarea datelor cu caracter personal transferate catre acestia.

PRELUCRARE AUTOMATA DE DATE. COOKIE

Datele dvs de contact, preluate prin intermediul paginii de internet a companiei noastre, sunt gestionate in conditii de securitate si confidentialitate. Prin completarea campurilor formularului de contact si a mentiunii speciale de acord, ne autorizati sa prelucram datele dvs.

Politica in domeniul cookie este disponibila pe site-ul nostru. Va amintim ca, utilizand setarile browserului dvs de internet, va puteti exercita dreptul de a dezactiva Cookies, atunci cand vizitati pagina de internet a companiei noastre. 

PERIOADA STOCARII DATELOR

TGV MEDIA GRUP SRL poate pastra datele prelucrate pentru diferite perioade de timp, in conformitate cu scopurile indicate anterior. Pastram datele dumneavoastra numai pentru perioada necesara pentru atingerea scopului pentru care detinem datele, prevederile comntractuale, pentru a satisface nevoile dumneavoastra sau pentru a indeplini obligatiile impuse de lege.

Pentru a stabili cat timp pastram datele dumneavoastra, folosim urmatoarele criterii:

1. Atunci cand achizitionati produse si servicii, pastram datele dumneavoastra personale pe durata relatiei noastre contractuale;
2. In cazul in care participati la o oferta promotionala, pastram datele dumneavoastra personale pe durata ofertei promotionale;
3. In cazul in care ne contactati pentru o intrebare, pastram datele dumneavoastra personale pe durata necesara procesarii intrebarilor dvs., dar nu mai mult de 5 ani de la ultima corespondenta trimisa;
4. In cazul in care creati un cont, pastram datele dumneavoastra personale pana cand solicitati sa le stergem sau dupa o perioada de inactivitate (fara o interactiune activa cu noi). In acest sens, mentionam ca datele prelucrate pentru acest scop vor fi sterse la 5 ani dupa ultima interactiune cu utilizatorul;
5. In cazul in care v-ati oferit consimtamantul pentru marketing, pastram datele dumneavoastra personale pana cand va dezabonati sau solicitati sa le stergem.
6.  

DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

In conformitate cu GDPR, aveti o serie de drepturi cu privire la datele personale pe care TGV MEDIA GRUP SRL le prelucreaza:

Cu exceptia cazului in care legea prevede altfel, aveti urmatoarele drepturi:

- dreptul de acces, respectiv dreptul de a obtine o confirmare din partea noastra ca prelucram datele dvs. cu caracter personal, precum si accesul la acestea si furnizarea de informatii despre modul de prelucrare;

- dreptul la rectificare, care se refera la corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte si/sau la completarea datelor incomplete;

- dreptul la stergere/dreptul de a fi uitat, adica dreptul de va sterge fara intarzieri nejustificate datele cu caracter personal colectate, in cazul in care aceste date nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate si nu exista alt temei juridic pentru prelucrare, datele au fost colectate ilegal sau datele trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale;

- dreptul la restrictionarea prelucrarii, care se aplica in cazul in care (i) dumneavoastra contestati exactitatea datelor cu caracter personal, (ii) prelucrarea este ilegala si va opuneti stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea prelucrarii, (iii) nu mai avem nevoie de datele dumneavoastra cu caracter personal, dar dumneavoastra le solicitati pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta, (iv) v-ati opus prelucrarii pentru intervalul de timp in care se verifica daca interesele noastre legitime in prelucrarea datelor cu caracter personal prevaleaza asupra drepturilor dumneavoastra;

- dreptul de a va opune prelucrarii, cu exceptia cazului in care demonstram ca avem motive legitime pentru a prelucra datelor dumneavoastra, motive care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor dumneavoastra sau pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;

- dreptul de portabilitate, respectiv dreptul dumneavoastra de a primi datele cu caracter personal, pe care ni le-ati furnizat in scopurile indicate in prezenta, intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat, precum si dreptul de a trimite aceste date unui alt operator;

- dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Protectiei Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la adresa postala b-dul. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, 010336 Bucuresti sau la adresa de e-mail ;

- dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizata, inclusiv profilarea, care produce efecte juridice asupra dumneavoastra sau va afecteaza in mod similar, cu exceptia cazului in care o astfel de prelucrare este necesara pentru executarea contractului individual de munca sau este permisa de lege.

Inainte de a va execrcita dreptul de a formula o plangere la ANSPDCP, conform celor de mai sus, va sugeram sa sa transmiteti mai intai o solicitare scrisa pe adresa societatii noastre sau  la adresa de e-mail contact.eurocert@gmail.com. 

 SECURITATEA PRELUCRARII

TGV MEDIA GRUP SRL a adoptat masuri tehnice si organizatorice de prelucrare a datelor cu caracter personal in conformitate cu cerintele GDPR, cu scopul de a proteja datele dumneavoastra cu caracter personal impotriva oricaror actiuni de acces neautorizat, utilizare necorespunzatoare sau divulgare, modificare neautorizata, distrugere sau pierdere accidentala. Toti angajatii si colaboratorii TGV MEDIA GRUP SRL , precum si orice terte parti care actioneaza in numele si pe seama TGV MEDIA GRUP SRL sunt obligati sa respecte confidentialitatea informatiilor dumneavoastra si cerintele GDPR 2016.

Societatea noastra depune toate eforturile rezonabile pentru a va proteja datele cu caracter personal aflate in posesia sau sub controlul nostru, dar aveti totusi in vedere ca nu exista tehnici si metode infailibile. Va rugam sa ne anuntati daca ati constatat un incident legat de protectia datele dumneavoastra cu caracter personal si va garantam ca vom lua masuri imediate.

 ACTUALIZAREA POLITICII DE PROTECTIE SI PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Va rugam sa aveti in vedere faptul ca prezenta Politica poate face obiectul unor modificari periodice de continut, prin actualizarea site-ului TGV MEDIA GRUP SRL .

CONTACT

Daca aveți întrebari sau preocupari cu privire la modul în care tratam și folosim datele dumneavoastra cu caracter personal sau doriți sa va exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastra, va rugam sa ne contactați pe adresa societatii noastre sau  la adresa de e-mail  

office@tgv-media.ro